Podmínky ochrany osobních údajů
I. Základní ustanovení
1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“), je Relax Living s. r. o., IČ: 21047324, se sídlem Hostovského 525, 549 31 Hronov (dále jen „správce“).
2. Kontaktní údaje správce jsou:
Adresa: Hostovského 525, 549 31 Hronov
E-mail: info@drevenepostele.cz
Telefon: +420 608 830 422
3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů
1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, zejména při vytvoření objednávky, registraci, komunikaci se správcem nebo přihlášení k odběru obchodních sdělení.
2. Správce zpracovává zejména identifikační údaje, kontaktní údaje, fakturační a doručovací údaje, údaje o objednávkách, platební údaje, údaje z komunikace a případně údaje související s užíváním webových stránek.
III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů
1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
- plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
- splnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, zejména v oblasti účetnictví a daňové evidence,
- oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména ochrana právních nároků, komunikace se zákazníky a přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům,
- Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, zejména pro zasílání obchodních sdělení v případech, kdy je souhlas vyžadován, nebo pro používání vybraných cookies a marketingových nástrojů.
2. Účelem zpracování osobních údajů je:
- vyřízení objednávky a plnění smlouvy,
- doručení zboží,
- vyřízení plateb, reklamací a odstoupení od smlouvy,
- plnění zákonných povinností,
- komunikace se zákazníky,
- zasílání obchodních sdělení a další marketingové aktivity,
- měření návštěvnosti webu, vyhodnocování účinnosti reklamy a zlepšování služeb.
3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
IV. Doba uchovávání údajů
1. Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k plnění smlouvy, splnění právních povinností a ochraně oprávněných zájmů správce.
2. Osobní údaje související s objednávkami a účetními doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, případně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků správce.
3. Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu jsou uchovávány po dobu trvání souhlasu, nejdéle však do jeho odvolání, pokud není dán jiný zákonný důvod pro jejich další zpracování.
4. Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje vymaže nebo anonymizuje.
V. Příjemci osobních údajů
1. Příjemci osobních údajů mohou být:
- osoby podílející se na dodání zboží, zejména dopravci,
- poskytovatelé platebních služeb,
- poskytovatel e-shopového řešení Shoptet,
- poskytovatelé účetních, daňových, právních a IT služeb,
- poskytovatelé marketingových, reklamních a analytických služeb.
Mezi příjemce osobních údajů mohou patřit také poskytovatelé reklamních a analytických služeb, zejména společnost Google. Informace o tom, jak společnost Google zpracovává osobní údaje, naleznete zde: https://business.safety.google/privacy/
2. V souvislosti s využíváním některých služeb, zejména služeb společnosti Google a dalších poskytovatelů analytických, reklamních nebo cloudových služeb, může docházet k předání osobních údajů do třetích zemí mimo Evropskou unii. Takové předání probíhá pouze za podmínek stanovených GDPR, zejména na základě odpovídajících záruk ochrany osobních údajů.
VI. Vaše práva
1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:
- právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
- právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR,
- právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
- právo na omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
- právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,
- právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
- právo odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
2. Souhlas můžete odvolat písemně nebo elektronicky na kontaktní údaje správce uvedené v těchto podmínkách.
3. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.
VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů
1. Správce prohlašuje, že přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal opatření k zabezpečení datových úložišť i dokumentů v listinné podobě, zejména používání hesel, řízení přístupů, zálohování, antivirové ochrany a dalších bezpečnostních opatření.
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby a osoby, které se podílejí na zpracování osobních údajů na základě smlouvy se správcem.
VIII. Závěrečná ustanovení
1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.
2. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Aktuální verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 12. 6. 2026.